Política de Privacidad y Manejo de Datos Personales

1. Introducción

La presente Política de Privacidad y Manejo de Datos Personales (en adelante, "Política de Privacidad") describe la forma en que Opex Business Partner EIRL. (en adelante, "OPEX"), titular de la plataforma educativa Opex Academy (https://www.opexacademy.pe/), recopila, almacena, utiliza y protege los datos personales de sus usuarios.
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Para brindar nuestros servicios, OPEX podrá recopilar los siguientes datos personales:
• Datos de identificación: Nombre, apellidos, documento de identidad.
• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos de facturación: Datos de pago, historial de transacciones.
• Datos de acceso y uso: Dirección IP, navegador, dispositivo, interacciones con la plataforma.
Estos datos pueden ser proporcionados directamente por el usuario o recopilados de manera automática a través de cookies y tecnologías
similares.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados por OPEX serán utilizados para las siguientes finalidades:

Prestación de servicios: Permitir el acceso a la plataforma, gestionar inscripciones en cursos y procesar pagos.
Comunicaciones: Enviar notificaciones, responder consultas y proporcionar información relevante sobre los servicios contratados.
Mejora de la experiencia del usuario: Personalizar el contenido y optimizar el funcionamiento de la plataforma.
Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento de obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.
Marketing y publicidad: Enviar promociones y ofertas personalizadas (el usuario podrá optar por no recibir estas comunicaciones).

4. Compartición de datos personales

OPEX no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios. Sin embargo, podrá compartir información con:

• Proveedores de servicios: Empresas de hosting, procesamiento de pagos, plataformas de correo electrónico y analítica web.
• Autoridades competentes: En caso de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
• Aliados comerciales: En casos específicos con consentimiento del usuario.

Todos los terceros que accedan a los datos personales están obligados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.

5. Seguridad de la Información

OPEX adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Entre estas medidas se incluyen:

  • Encriptación de datos.
  • Uso de conexiones seguras (SSL/TLS).
  • Restricción de acceso a información confidencial.
  • Monitoreo de la seguridad de la plataforma.

Sin embargo, el usuario también es responsable de proteger sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos personales en el Perú, los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados.

• Rectificación: Modificar datos incorrectos o desactualizados.

• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea procedente.

• Oposición: Rechazar el uso de sus datos para ciertos fines, como marketing.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo info@opex.pe con el asunto "Protección de Datos Personales".

7. Conservación de los datos

OPEX conservará los datos personales mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas en esta política y de acuerdo con la legislación aplicable. Una vez finalizada su necesidad, los datos serán eliminados de manera segura.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestra plataforma utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones a la política de seguridad

OPEX se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada a los usuarios mediante correo electrónico o a través de nuestra plataforma.

10. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
• Correo electrónico: info@opex.pe
• Sitio web: https://www.opexacademy.pe/
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